FAQ

Wer kontrolliert meine Bestellung bzw. Lieferung?

Für die komplette Bestellabwicklung sind wir von e-moo verantwortlich.

Werden die Räder im fahrbereiten Zustand geliefert?

Alle unsere E-bikes werden im vormontierten Zustand geliefert und sind so noch nicht fahrbereit. Die Endmontage ist mit geringem techn. Aufwand mühelos möglich. Eine Montageanleitung, sowie das notwendige Werkzeug liegt jeder Lieferung bei.

Wer kann mir beim Aufbau helfen?

Für alle Fragen rund um die Fahrradmontage stehen wir von e-moo natürlich gerne und jederzeit per Mail oder Telefon zur Verfügung.

Eine weitere Möglichkeit bietet der Service von www.getbikeservice.com. Hier lässt sich der Montageservice bequem nach Hause bestellen.

Es besteht natürlich auch immer die Möglichkeit, sein E-bike von einem lokalen Fachhändler montieren zu lassen oder zumindest die eigene Montage überprüfen zu lassen.